Os três aplicativos – todos de propriedade do Facebook e executados em infraestrutura compartilhada – pararam de funcionar. Outros produtos que fazem parte da mesma família de aplicativos, como o Facebook Workplace, também pararam de funcionar.
Os visitantes do site do Facebook simplesmente viram uma página de erro ou uma mensagem informando que o navegador não conseguiu se conectar. Os aplicativos WhatsApp e Instagram continuaram funcionando, mas não mostraram novos conteúdos, incluindo mensagens enviadas ou recebidas durante os problemas.
As interrupções do Facebook acontecem raramente, mas tendem a ter um grande impacto, até porque afetam três dos maiores aplicativos do mundo.