Caixa Tem: veja dicas para se prevenir contra golpes

Desde que a pandemia de coronavírus chegou ao Brasil, o governo criou benefícios para ajudar os cidadãos financeiramente. O auxílio emergencial e o FGTS emergencial de R$ 1.045 surgiram com esse propósito e podem ser movimentados pelo aplicativo Caixa Tem. Contudo, alguns beneficiários sofreram golpes e fraudes na plataforma. continua depois da publicidade Várias pessoas […]

Desde que a pandemia de coronavírus chegou ao Brasil, o governo criou benefícios para ajudar os cidadãos financeiramente. O auxílio emergencial e o FGTS emergencial de R$ 1.045 surgiram com esse propósito e podem ser movimentados pelo aplicativo Caixa Tem. Contudo, alguns beneficiários sofreram golpes e fraudes na plataforma.

continua depois da publicidade

Várias pessoas descobriram ter seu dinheiro furtado ao tentarem se cadastrar no aplicativo. Logo em seguida apareceu uma notificação de que já havia cadastro daquela pessoa. O esquema descoberto foi que os fraudadores utilizavam os dados das vítimas com outro e-mail para conseguir a verificação e acesso às contas.

A Caixa Econômica Federal (CEF), banco responsável pelos pagamentos dos benefícios, lançou uma nota sobre os golpes no app Caixa Tem. De acordo com a instituição, não é possível se posicionar publicamente por causa do sigilo bancário. Porém, a CEF já está trabalhando com a Polícia Federal para investigar as fraudes.

continua depois da publicidade

Em sua defesa, o banco declarou que a plataforma possui mecanismos de validação com o objetivo de evitar golpes. Entre eles, estão:

  • Bases de dados internas e externas;
  • Documentos por imagem;
  • Monitoramento de cadastros e transações no Caixa Tem.

Como se prevenir contra golpes no Caixa Tem

Os golpes digitais constituem em crimes cibernéticos e estão se tornando cada vez mais comuns. Por isso, existem algumas coisas que você pode fazer para se prevenir e se proteger contra fraudadores. Por isso, o usuário do Caixa Tem precisa ficar atento e:

  • Não clicar em links de números desconhecidos recebidos por SMS, WhatsApp ou outras redes sociais;
  • Não informar senhas ou dados pessoais de acesso em sites ou aplicativos;
  • Evitar acessar informações sensacionalistas, de oportunidades e promoções imperdíveis que aparecem na tela, porque geralmente não são confiáveis;
  • Utilizar navegadores confiáveis e com softwares de antivírus sempre atualizados;
  • Não responder e-mail ou SMS com link de autorização da Caixa, o banco não pede confirmações dessa forma.

Num geral, é preciso ficar atento a links de instalação e solicitação de dados pessoais em qualquer meio. No cadastro do Caixa Tem, crie uma senha e/ou uma assinatura eletrônica que seja difícil de outras pessoas adivinharem.

continua depois da publicidade

Para quem já foi pego no golpe, a Caixa informou que o usuário deve fazer o requerimento de contestação de saque não realizado.